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重整行装再出发 昂首奋进启新程——吉林和安能源发展有限公司赶超跨越侧记

时间:Fri Aug 28 00:00:00 CST 2020 来源: 选择字号:[ ]


重整行装再出发 昂首奋进启新程
——吉林和安能源发展有限公司赶超跨越侧记

和安公司“5S”客户服务中心,为居民提供更好服务。

拼搏奋进的和安公司领导班子,全力打造安全和服务“双优”企业。 
工作职员对调压设施进行定期巡检。

抢险维修施工现场。
向非居民用户宣传安全用气常识。
宽敞明亮的客户服务中心。
走进百姓家中开展入户宣传。


新闻提示

“得终端者得先机,得气源者得天下”。伴随着能源市场的全面开放,激烈竞争的期间 时光已然来临。

新挑战,新机遇,时不我待,不进则退。面对国家能源领域出台的多项政策红利,面对激烈的市场竞争,长春天然气集团审时度势,在农安分公司的基础上,于5月19日注册成立全资子公司——吉林和安能源发展有限公司,这也是长春天然气集团成立的第一个区域全资子公司。

从2007年农安输气站长春天然气管道在黄龙大地成功敷设,到2016年作为公司非独立核算分支机构更名为“农安分公司”,再到和安公司的应运而生……无不见证着长春天然气集团为了实现全面发展而不断奋斗的历程。

13年的辛勤耕耘,和安公司从无到有、从弱到强;13年的攻坚克难,和安公司已累计敷设中、低压燃气管线150余公里,为农安县城107个居民小区约4.5万户居民用户和32家非居民用户供气,日最高输气量超过1.6万立方米。

不同的发展阶段赋予了和安公司不同的任务 使用。“安全高于一切,服务重在落实”的企业理念始终是和安人共同、不变的追求,企业的价值、人生的价值都体现在这个追求梦想的过程里。

回望征程,体会成功的喜悦;展望将来 温和,激情豪迈再出发!和安人崇尚的是奋斗者文化:脚踏实地、艰苦奋斗、不畏艰险、勇攀高峰。相信和安公司在提供安全、稳固 、优质、环保能源要素保障的道路上越走越远,越做越大。

深耕农安  砥砺前行蓄动能

13载峥嵘岁月,匠心筑梦;13载砥砺奋进,春华秋实。

2007年12月19日,随着农安输气站的正式落户,农安实现了天然气“零”的突破。

13年风云变幻,农安输气站不断发展壮大,从农安分公司到和安公司,开启了迈向区域性能源公司的新征程。

13年砥砺前行,企业规模虽然不断扩大,但初心始终未变——以用户需求为导向,以长远发展考虑为目的,不计短期收益,将眼光放得更远,展现自己的担当、格局和胸襟。

新公司、新部门的成立,意味着职责更加清晰、目标更加明确。聚焦“想干什么”“可以干什么”“能干什么”“怎么干”等关键词,和安公司开始了新的探索。

“我们依托国企优势,以创新发展为主线,在深度融入县城城市发展前提下,不断调整市场开发思路,提升燃气业务发展能级,实现产品多元化发展,着眼打造安全和服务双优的企业。”和安公司总经理刘德玉说。

上任伊始,刘德玉就围绕集团要求,结合经济分析会任务分解,召开支委会扩大会议13次、班组长以上会议5次,研究发展战略,解决发展瓶颈,带领全体员工努力实现新发展、新突破、新跨越。

企业要想发展,管理提升必不可少,从输气站到分公司,再到全资子公司,和安公司始终把精细管理放在重要位置。

组织架构是企业各项工作得以开展的基础。和安公司结合实际立足根本,从实际情况出发,建立健全内部机构设置、健全工作职责。今年,将依托集团公司聘请的第三方中介机构对公司组织架构进行重新梳理,按照区域能源公司的定位重塑组织架构,使企业管理更加规范化、现代化。

良好的职员管理是企业发展的原动力。和安公司成立之初,员工身份如何转变是摆在领导班子面前的一道难题。过去,集团为员工提供了充足的福利保障,和安公司一旦正式运营,如何处理这些事情,确实让总经理刘德玉费了一些心思,“我们坚持以员工为中心的思想不动摇,坚持员工的劳动关系不变,坚持让员工的收入逐步增长。”在这个原则的统领下,经过与集团人力资源管理部的沟通,最终圆满解决了这一题目。

随着公司定位的不断明晰,和安公司立足精简部分原岗位,整合原有分公司部门职能,提质增效,强化工作执行力。同时,制订各部门职责权限手册,明确岗位职责,做到目标到位、工作到位、责任到位,确保以更高的标准、昂扬的斗志更好地完成各项工作任务。

开拓创新  找准优势抢机遇

2008年,接收第一个居民小区“十中家属楼”;2009年,发展第一家商服用户“川庆鸳鸯火锅”;2017年,接收新建小区燃气配套设施回款突破5000万元,当年实现产值1900万元;2020年,发展第一家工业用户“铭威食品厂”……开拓创新,是和安公司不竭的发展动力,面对激烈的市场竞争,和安人抢抓机遇助力企业转型升级。

稳固 发展居民用户是和安公司首先要做好的。着眼用户用气需求,和安公司一事一议,针对因初装费题目暂时无法通气的1.2万户居民用户,特事特办,积极协调,制订具体措施,解决用户用气难题目。加大老旧小区管网改造力度,建设老旧小区燃气管道配套工程,今年计划改造近5000户老旧小区居民用户天然气管线,全力保障农安县百姓都能享受到方便、清洁的天然气能源。

大力发展工商服用户是和安公司突破瓶颈的重点。公司市场开发职员主动上门,深入调研,从用户用气需求入手,分析、解决用气过程中的各类题目。针对小微商服用户,实行非居民用户客户服务经理制,专人专管,主动对接,制订用气方案,全程提供管家式服务;针对重点商业街区商服用户,合理测算用气需求,统筹规划建设区域级综合调压柜,提升供气保障能力。吉林农安牧原农牧有限公司饲料养殖项目是农安县2020年重点招商引资项目,和安公司市场开发职员主动上门,主动对接,多次协调,站在用户角度,帮助用户了解管道供气与自备点供气的优势和劣势,用真挚的服务打动用户,选择和安。该项目投产后,日用气量将达到4000立方米,将成为农安县北部工业区最大的工业用气企业。

夯实服务  凝心聚力促发展

从过去的客户服务班组,到如今的区域级5S客户服务中心;从简单的答疑解惑,到现在的“互联网+”带来的炫酷黑科技……良好的服务,永远是企业立于不败之地的法宝。

走进集燃气缴费、维修、宣传、服务、燃气具销售为一体的和安5S客户服务中心,燃气终端产品展示区、燃气设施安装示范区、用户休息区、用户洽谈区和用户综合业务办理区一应俱全,楼上办公区设立抢险维修班组、安全检查班组、管线巡查班组,形成了从燃气报装到燃气服务、再到燃气终端产品使用和售后维护保障的一条龙服务。

优质服务不是一句空口号。客服中心利用小区业主群,主动为居民提供便捷服务。“我家是新入住的,请问需要怎样办理天然气使用手续”“我家表突然没有读数了,请问我应该怎么办”,看似一个个寻常的题目,客服职员都一一详细解答。客服职员还会定期在微信群里发布一些安全用气常识以及家用燃气常见题目的应急处理方法,让百姓足不出户就能了解如何安全使用天然气,在用气的过程中,遇到简单题目能够自行处理,减少等待维修的时间。

优质服务需要常态化。和安公司通过打造区域级5S客户服务中心,建立便民服务平台,提升服务效能,方便群众办事,凸显服务农安的决心。公开服务承诺,缩短服务流程,耐心细致解答,一次性告知用户,使服务中心的工作变得常态化。13年来,累计解答用户咨询40余万例,提供上门服务60余万次,办理前台业务10余万次,得到了用户的一致好评。

优质服务需要与时俱进。安装自助缴费机,展示操作流程,实现24小时便捷缴费;建立信息化服务平台,免费发放蓝牙IC卡,实现县区用户足不出户手机缴费;设立燃气关联产品展示区,专人负责现场讲解,满足用户个性化燃气产品需求;开设爱心窗口,开通绿色便民通道,减少老弱群体排队等候时间。

转型升级  扬帆远航再出发

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。作为长春天然气集团第一个区域全资子公司,和安公司将以崭新的姿态、昂扬的斗志和只争朝夕的拼搏精神,为农安县及周边乡镇和域外能源行业振兴与发展做出新贡献。

从13年前居民“不想用、不敢用、不会用”到现在的“强烈需求”“排号安装”,农安县能源市场发展潜力巨大,特别是2020年农安县大项目、大工程集中落地,给区域能源市场带来了新的发展机遇,加大区域燃气管网基础设施建设势在必行。

在做大做强现有市场的同时,和安公司瞄准新需求,不断培育特色品牌,打造区域优势,以管道燃气为基础,建设CNG、LNG综合储配能源站,多点布局县域汽车加气站,推广三联供、泛能等新能源供给模式;紧抓资质申请,围绕市政工程建筑安装主业,不断延伸产业链,积累施工经验,打造实力“标签”;积极开展燃气终端产品的销售,选择安全性、保障性、性价比高的燃气终端产品,在服务中心宣传推广,解决服务用户“最后一公里”题目;加快创新合作,拓展业务领域,与相关燃气设备厂家深度融合,开展能源领域全链条渗透和覆盖,在燃气传统领域深耕细作的同时,向能源投资类企业迈进。

充足气源优势为和安公司将来 温和发展带来无限的底气。目前,农安县日最高用气量仅为初始管网设计输气能力的65%,随着长春天然气集团北线提压竣工,国家干网接入,德深气田投产,为农安县天然气供应提供了强大的气源支撑。为全面强化与农安县的合作交流,减轻专项债配套资金对地方财政带来的压力,“十四五”期间,和安公司将紧抓国家“新基建”、“761”项目建设有利契机,充分发挥长春天然气集团长春城市LNG应急调峰储配站项目应急保障优势,在做好充分市场调研和评估的同时,计划借助国家专项债的优惠政策投资2.51亿元,谋划长春市—合隆镇气源管线,长春市—烧锅镇气源管线,长春市—开安镇气源管线,开安镇—农安县配气管线,开安镇—龙王乡气源管线,建设LNG加气母站1座、CNG加气站3座和配套区域调压站5座及内部配气管网。同时,对于农安县周边有燃气需求的乡村开展CNG、LNG点供服务,为建设美丽乡村做出新贡献。

企业名片

齐心协力共创美好明天
    吉林和安能源发展有限公司的前身为小鱼儿玄机2站,小鱼儿玄机2站开奖农安输气站,成立于2007年12月19日,2016年作为总公司非独立核算的分支机构,更名为农安分公司。2020年5月19日,小鱼儿玄机2站开奖根据发展需要,决定以农安分公司为基础,在农安县注册成立全资子公司——和安公司,自主经营、自负盈亏。


13年的持之以恒,见证和安公司的综合实力;13年的砥砺奋进,铸就和安公司卓越的品牌。2007年以来,该公司已累计敷设中、低压燃气管线150余公里,管网设计日输气能力2.48万立方米。主要负责农安县城区及周边工业企业和居民天然气供应,目前为农安县城107个居民小区约4.5万户居民用户和32家非居民用户供气,日均输气量超过1.5万立方米。

公司地址位于农安县城宝塔街与宝安路交会,占地面积967.18平方米,建筑面积1229.96平方米。吉林和安能源发展有限公司将始终恪守“安全先于一切、服务重在落实”的理念,以农安县城为中心,进一步加大新安合作区、乡镇及农村市场天然气配套基础设施投资建设力度,为推动县域经济发展做出新贡献。

公司地址:农安县宝塔街与宝安路交会处

办公电话:0431-89930500

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